小说简介
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正文
- 文前
- 前言
- 01 铸就信赖的绝技
- 02 “心急吃不了热豆腐”，学会运用缓冲法
- 03 “人是由感性而不是理性来驱动的”理论
- 04 “松下幸之助派”倾听术
- 05 问出真心话的“表里一体”法
- 06 用PDCA促进发问
- 07 权衡得失说服术
- 08 牵制说服术
- 09 略显狡诈地让对方坦白的技巧
- 10 Positive谈话术
- 11 设法自我肯定
- 12 缓解紧张情绪的闲聊术
- 13 阿伦森效应
- 14 兴趣是发问的源泉
- 15 平稳去除法
- 16 预备知识带来的三大成效
- 17 主角切换术
- 18 思考聚焦法
- 19 发言量调整术
- 20 强制停留法
- 21 城墙突破法
- 22 诱导对方到自家场地作战
- 23 具体化和抽象化
- 24 建设性会议推进法
- 25 准备故事法
- 26 Door in the face（让步交涉术）
- 27 Foot in the door（分阶段提要求）
- 28 “好消息，坏消息”理论
- 29 当局者迷理论
- 30 为了得出答复的发问
- 31 信息量决定交涉地位
- 32 交涉能力体现在BATNA（最佳替代方案）
- 33 占卜师常用的恐惧诉求
- 34 消除过滤法
- 35 无意中改变行为的“启动效应”
- 36 变换基准“锚定效应”
- 37 沉没成本理论
- 38 唱反调应对法
- 39 律师常用的审问术
- 40 用同调效应获取亲近感
- 41 展现“细节观察感”
- 42 单纯为了搭话的社交性发问
- 43 心理作用活用术精选三则
- 44 稀缺价值原理
- 45 为什么有很多人以和对方分享恋情为契机开始交往
- 46 利用认知不和谐的低球技巧
- 47 误前提暗示
- 后记