不诱导结论

    需要注意的一点是，在会议的前半部分，无论如何都要让大家把脑海中的事情都倒出来。有多少人发言是很重要的。因此，要营造出一种“说什么都行”的氛围，基本上，你可以对所有发言都给予肯定。“真好啊！”以这样的感觉不断地引出大家的意见吧。

    另外，会议的后半部分要改变模式，因为这部分是总结集中的阶段，所以发言的质量很重要。这时，将大家的思路往总结结论的方向上引导是很重要的。不过，如果在出现一个不太理想的意见时，主持人的脸上露出僵硬的表情，大家就很难再提出意见了，所以当遇到“真是个好意见啊！”的时候，要紧紧咬住不放。

    如果由主持人直接诱导出结论的话，参加者就会瞬间失去兴趣，所以，要尽量避免把大家往自己想要他们那样做的方向上引导。不要那样做，而要在大家构建“金字塔”的时候，遇到自己认为“真好”的意见时紧紧咬住不放。

    事先一定要做好准备

    另外，在主持会议的时候，必须事先做好准备：

    ● 事先向参会者提示你的想法。

    ● 考虑一下你希望大家共享什么事项。根据情况，事先给负责人一些提示。

    ● 考虑核心问题（也就是“根据”的“箱子”）里应该加入什么，要设置几个？

    ● 想象一下会进行怎样的讨论，在脑海中想象出具体情形。

    ● 事先考虑好如果出现不可收拾的局面该如何处理。

    要提前做好这些准备。

    虽然我这是再次强调，但主持会议就是要引导大家根据参加者的发言，一起构建出包含主张与根据的金字塔的工作。引导师要准备好“箱子”。虽然要引导大家把意见放进“箱子”里，但是那个内容是什么，需要让参加者自己总结出来。主持人只要能这样清楚地认识到自己的职责就行了。

    最后变成这样

    大川先生：“我希望本次会议能决定出本公司的宣传视频到底由哪一位艺人来出演。

    虽然事先已通知过大家整体的内容和预算，但在进入讨论之前，我还为大家准备了作业。

    ● 对艺人的期待

    ● 其他公司视频的长处

    ● 这位艺人为什么好

    可以请你们回答我这些问题吗？”

    （发散）

    “因为我们是个小众企业，所以应该找个知名度高的人。”

    “我觉得，技术领域总是给人一种很难懂的印象，所以应该找能给人亲切感的人。”

    “A公司的孩子和妈妈聊天的那个广告很好。”

    “需要找个能驾驭角色的家伙，这样只要人们一看视频，就能明白我们是个怎样的公司了。”

    “因为她很受欢迎，所以可以找女演员××。”

    “在孩子中也很受欢迎的搞笑艺人×先生就不错。”

    （决定核心问题）

    大川先生：“我大概明白大家的想法了。

    现在，我们要来决定到底应该选什么样的人。

    ● 对那个艺人有什么期待

    ● 要花多少钱

    ● 如何才能体现公司的特色

    希望大家围绕这三点来谈一谈。

    首先，大家对艺人有什么样的期待呢？”

    “能给人亲近感。”

    “为人清白的。”

    ……

    大川先生：“把目前为止大家所提的意见总结一下的话，大家对艺人的期待是，受欢迎的有亲切感的人。预算则如邮件中所说的那样。

    利用本公司的特色技术力，在谁有困难的时候帮助他，这样的故事就不错呢。

    如果是这样的话，那该选什么样的人呢？”

    “就像最开始××先生说的，年轻的女艺人××不是很好吗？”

    “有人气的话预算就会很高。要满足预算这项要求的话，把最近开始受到人们瞩目的×先生也列为候补人选吧？”

    大川先生：“那么，就把这两个人列为候补人选吧。大家辛苦了。”

    ◆　◆　◆

    十分感谢你一直读到最后。

    我将自己一直以来在训练现场演讲中得到的知识和见解全部放进了这本书中。我在给人们做汇报训练的同时，其实也从大家那里学到了很多东西。如果没有和大家进行的认真较量的话，这本书就不会诞生了。我对所有相关人士表示感谢。谢谢你们！

    2018年2月

    伊藤羊一

    (1) 日本、韩国企业中的股长相当于国内企业中的班长、组长，是最基层的管理者。——译者注