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05 知识产业价值创造的新思维

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为常态。例如,备受欢迎的美剧《生活大爆炸》就邀请了加州大学洛杉矶分校的天体物理学家大卫·萨尔茨伯格作为科学顾问,剧中的几个科学家主角说的所有科学术语台词都由他审过。

由于新技术、新模式、新产业爆炸式地涌现,各行业对技术、战略、管理咨询的综合需求正在大幅增加。例如,10多年前,为了全面提高产品的研发能力,华为从IBM引进IPD时,请IBM派出了咨询顾问团队,支付了高达数亿美元的咨询服务费。

其实,转型需求大量存在于传统制造业和服务业,但只有为数很少的企业能在领导人的带领下,一点点地诱导基因变异,从内部变革完成转型。因为一个传统产业转型的最大障碍其实是企业内部人才和观念的“基因”,而那些能够下决心请咨询顾问的企业,其转型成功的概率显然要大得多。

针对个人和家庭生活的咨询产业也在迅速成长,人们不仅需要职业生涯咨询、留学升学咨询,还需要越来越深入和专业的身心健康咨询。越来越多的人开始像去诊所治疗感冒一样,向心理咨询师寻求帮助。智研咨询的报告显示,2018年,我国心理咨询业市场规模达到377.1亿元,同比增速达到12.7%。

从全球来看,咨询业总产值目前已经达到万亿美元规模,其中管理咨询行业规模接近3 000亿美元。北美(美国、加拿大)咨询业市场约占全球管理咨询市场55%的份额;而亚太地区咨询业尽管份额还不到两成,但在中国的带领下正在进入增长的快车道,增速约为全球平均增速的两倍。

面对潜力巨大的市场,中国本土的咨询企业却普遍规模很小,其发展严重滞后于社会需求。无论是为各级政府决策服务的智库产业,还是为企业战略决策服务的咨询公司,以及为个人服务的咨询机构,都规模较小,咨询服务水平也有待提高。但也有类似华与华这样的“战略管理+产品开发+广告”的独特咨询机构,其已经积累了厨邦酱油、葵花药业、西贝餐饮、晨光文具等众多成功案例,正在逐步走出一条独特的本土战略营销品牌咨询服务之路。

在国家决策层面,当前全球政治、经济的复杂程度已经远远超过了政治家个人或个别谋士所能完全掌握的程度,必须依靠来自不同层面、代表不同行业和利益群体的智库机构提供全方位的信息、研究和解决方案。当年杜鲁门政府拒绝兰德公司关于朝鲜战争的咨询报告而导致重大战略失误的故事众所周知,今天在美国的军事、经济和政治决策中,智库的影响力随处可见。在今天的中国,智库的作用也在不断提升,例如为了制订“十四五”规划,省、市、县各级政府也会分别投入一定预算资金委托社会智库机构进行研究论证。很多民营企业、投资机构也逐步认识到支持智库发展的意义,在不求商业回报的前提下向智库机构捐赠,支持智库开展学术和政策研究。



浅学习,会议论坛经济无时不在


知识经济时代,满足浅学习需要的会议论坛已经成为一种重要产业形态。围绕不同的议题,会议论坛将某些领域的专家聚集起来,在短时间内进行密集的信息、知识和创意交流,听众可以高效地获得他们所需要的信息。很多知识创新的火花是在会议论坛上通过参会者的信息交流和碰撞产生的,随后再逐渐发展成系统的理论创新。这种形式的知识创新是探索性和随时更新的,但它对社会进步的推动力可能更为持续。

达沃斯论坛是当今最具代表性的论坛之一,全球政要、商业领袖、学术大咖和各行各业的精英人士,都以能够受邀出席达沃斯论坛为荣,而每一届达沃斯论坛的议题也会毫无悬念地成为当年的全球热议话题。这种品牌效应和议题设置能力,本身就具备巨大的软价值。成功的会议论坛对举办地经济的推动、拉动、带动作用非常明显,达沃斯论坛成就了瑞士小城达沃斯。达沃斯论坛统计,每年的年会可为达沃斯当地经济创造4 500万瑞士法郎(约合4 945万美元)的效益,为瑞士整体带来的效益每年约为7 500万瑞士法郎(约合8 241万美元)。博鳌亚洲论坛的成功举办,给博鳌所在的海南省琼海市带来了巨大变化,当地媒体统计,仅2019年上半年,该市就举办会议80场,参会人数4.8万人,会议收入超过7 000万元。“博鳌”逐步成为国际知名会议品牌,借着强大的品牌号召力,其采取异地举办的方式实现了“价值裂变”。例如某地方政府出资数千万元,承接博鳌健康论坛的举办。

越来越多的知识分享让人们更加便捷地了解到不同领域的专业知识。著名的TED(技术、娱乐、设计)大会,以“Ideas Worth Spreading”(传播一切值得传播的创意)为口号,邀请科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物,分享他们关于技术、社会、自然和生命的思考与探索,大会上的嘉宾演讲都被分解成视频放在互联网上(通常单个演讲只有十几分钟),供全球观众免费分享。免费的资源分享做大了TED的软价值,而通过现场售票,加上近年来兴起的在线直播等方式,每办一场TED大会的收入都超过2 300万美元。

会议论坛不仅是信息交流和智力碰撞的场合,也是发布重大信息风向、引领经济社会趋势的重要工具。不仅达沃斯论坛、博鳌论坛的重大议题受到全球关注,当一些政府、企业和非政府组织需要提倡某种思想、推广某些观念、推动一些事件进程时,它们往往也会采取举办峰会、论坛等形式,将重要人物、相关企业、社会资源集中起来,可以同时起到发布信息、宣示决心、对接资源、推动进程的多重作用。

新产品推出要开发布会,新研究成果推介要开研讨会,基金公司为了发行新的基金也要举办路演、推介会。通过会议、论坛来交流信息、传播知识,是工业社会以来早已存在的一种方式。而从管理阶层来看,各种峰会和论坛也是传播政商信息、沟通各界诉求的重要场所。

我们看到,一方面,那些已经形成品牌优势的会议论坛和展览将进入“价值裂变”阶段,通过向海外、异地和线上扩展,形成新的子论坛、子会场;另一方面,大量新技术、新产业、新业态、新模式的爆发,以及区域、城市经济转型发展的需要,不断催生出新的会议论坛和展览发展的机会。

2020年暴发的新冠肺炎疫情,让线上会议的形式以更快的速度进入我们的工作和生活。远隔大洋的医务工作者可以通过线上会议交流抗击疫情的经验和治疗方案;不能及时返回工作城市的员工可以在老家参加公司的线上会议讨论工作;国内外的经济学家、政府官员在一场又一场的线上研讨会、圆桌会上碰撞观点,为控制疫情、恢复经济建言献策;甚至连学术成果、新产品的发布会也转到了网上。同时聆听会议内容的网友可以高达几万甚至几十万人,信息传播的效率大大提高。例如,腾讯公司成为联合国的全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供了线上会议的全面技术方案,在线举办了数千场会议活动。

艾瑞咨询数据指出,中国视频会议市场规模将由2020年的161.5亿元上升至2023年的218.9亿元,云视频会议系统与硬件视频会议系统将分别实现24.8%与9.3%的复合增长率。但这只是会议软硬件系统的收入数据预测,我们认为整个线上会议行业也将发展出一个繁荣的生态,出现一个非常明显的增长期。与线下会议一样,线上会议也需要精心的策划、完善的组织和

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