第47节:一个医生的救赎(47)

巧的是，文中的投诉人王洪艳曾经向晨报热线进行过相同的投诉，但当时有两位晨报热线记者先后与她取得联系，询问详细情况并要求她提供相关证据，而她始终不肯提供。这一度令记者感到事情蹊跷。

昨天，晨报记者分别走访调查了协和医院、东方医院，发现事情并不简单。

2006年11月20日下午15时左右～21日11时王洪艳在协和医院看病并做了宫腹腔镜探查术

副院长：诊断为不孕症，没错

该医院副院长张新昨天已经找过所有曾接待王洪艳的医务人员了解情况，包括处理退药事务的医务处工作人员。张新告诉记者，去年11月20日15点左右，31岁的王洪艳到医院看病，为其看病的是祝新革医生，这是一名有专业资质的大夫。祝医生回忆说，病人声称自己……（涉及王洪艳个人的隐私，作者删去）。为了能够进一步确认病情，医生为其进行了包括B超、HSG在内的专项检查。B超结果显示，王洪艳双侧卵巢多囊表现，宫颈纳囊，盆腔积液，HSG结果则显示，左侧输卵管通而不畅。综合各项检查数据，医生初步诊断为继发性不孕症、慢性盆腔炎、双侧输卵管炎、多囊卵巢综合症、慢性宫颈炎。

医生建议病人做宫腹腔镜探查术，这是一个检查和治疗皆可的择期手术。在排除病人有手术禁忌症并对其进行术前化学和物理检查后，当晚20时10分，在其全麻状态下进行该项手术，整个手术持续了20分钟，手术相当顺利，随后病人被安排入住病房……

2006年11月26日王洪艳以药物过敏要求退药

2006年12月4日以要回老家看病为由要求复印病历和检查

结论医务科：王洪艳从未要求索赔

昨天下午，协和医院医务科倪科长告诉记者，王洪艳出院5天后，突然来电称自己服用医院开的药后脸部出现红疹，怀疑是药物过敏，要求退药。当天下午，医院将4000多元药费退给了她。12月4日，王洪艳再次来到医务科，要求复印病历和检查结论，声称：“我要回黑龙江老家看病，为了避免重复检查，需要将在协和医院已经检查过的单据和医生的诊断带回老家。”

……

“上周五，王洪艳突然与药监部门的人一起来到在医院，药监部门随即对药房等相关场所进行了检查。但医院没有收到‘整改’之类的通知。”协和医院副院长张新告诉记者，王洪艳本人从来没有以东方医院检查报告与协和医院不同而提出经济赔偿。“从12月下旬开始，医院曾多次打电话联系王洪艳，但对方以正在开车、正忙等理由回避了。现在，我们也希望能够正面接触她，了解她的真实想法、目的。”

他表示，医院留下的病理组织可以证明，当时手术是有效的、病历记录是真实的。如果经过客观公正的调查，医院确实存在过错或责任，医院不会逃避。

曾向晨报投诉却不提供证据

去年11月30日21时许，晨报热线63529999接到一位王小姐的投诉电话，称20日在协和医院检查，一位姓祝的医生说她妇科病严重，并于当天做了手术，但29日东方医院对自己的体检报告上却显示身体健康。

当天夜里，晨报热线记者正在家中休息，这位王小姐突然拨打记者手机，表示要投诉协和医院为牟暴利、胡乱定诊……

第二天，晨报热线记者与这位王洪艳小姐取得了联系。对方表示，东方医院的体检是在协和医院做过手术后再做的，之后，24日在红房子医院、27日在浦东妇幼保健医院进行过体检，都显示自己身体无恙。记者要求其将相关诊断材料和收费资料整理好交给记者，当时，王洪艳以“资料还在医生那里”为由，让记者再等几天。

第三天傍晚，晨报热线记者再次与王洪艳取得联系，她表示自己正与律师一起协商起诉协和医院，等一会再给记者回电话，但之后就一直没有再与记者联系过。

接到王洪艳的投诉后，另一名晨报热线记者也曾经与她联系，但她始终没有提供东方医院的检查报告、协和医院的病历，还说“决定不投诉了”。