第二节：让有效研发创意创造新需求

极利用这些技术变革的成果，可以提高研发创意的有效性，实现新需求的“量子跃迁”。

以云计算为例，随着云基础设施及云计算技术的发展，很多相关的新兴软件企业迅速崛起，例如全球最大的CRM领域SaaS云计算公司Salesforce，市值已经涨到2 000多亿美元。2020年新冠肺炎疫情期间，借助于云服务SaaS模式，在线视频会议公司Zoom脱颖而出，快速成为全球最大的在线视频产品服务商。事实上，视频会议领域赛道非常拥挤，思科、华为等巨头长期布局，占据了行业大部分份额。为什么Zoom可以在巨头林立的视频会议系统领域取得成功？Zoom公司采用的是云服务SaaS模式，提供可以横跨多种终端的高清视频、语音、聊天以及文件/内容共享的功能，具有高品质、价格优势明显、简单易用、多平台互通等优势，完全替代了传统的视频会议系统。

信息产业作为近20年中最具活力的行业之一，是创造新需求的引领者，同时其面临的不确定性和研发失败的概率也很大。为了提高研发投入的有效性，所有项目都必须一个阶段一个阶段地进行试验、论证，一旦发现风险，就要及时止损。例如，谷歌公司通常会根据试验数据进行风险评估：对试验数据超预期的项目，投入大量资源进行开发；对试验数据低于预期的项目，及时砍掉。总之，有效控制风险对于提高研发投入有效性也是至关重要的。


[1] ［美］德鲁·奥拉诺夫：《谷歌市场成功秘诀：与用户产生共鸣，设计和产品开发是关键》，TechCrunch网。